“存款”和“存款”有什么区别？

“双11”电商购物节期间，部分消费者付清余款后想要退货，但商家以“押金”可退但“定金”不退为由拒绝退货。 “存款”和“存款”只有一字之差，很多人在生活中经常混用。但事实上，它们具有完全不同的含义和法律效力。 1 “押金不予退还”的法律依据是什么？ 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示，根据民法典第587条规定：支付保证金的一方不履行债务或者履行债务的，没有资格请求返还保证金。 陈寅恪解释道： “保证金”是一个法律术语，是合同双方自愿同意的一种债务担保。如果付款方不能因个人原因不履行合同的，无权要求退还“押金”。 “定金”是大家习惯说的，等于预付首付款的一部分。如果无法签订合同，双方可以要求退款。 2 消费者遇到网购纠纷时如何有效维权？专家表示，良好的证据保存是关键。陈银江提醒，买家在下单时需要保存四类证据，包括商品宣传页面截图、支付凭证、与商家沟通的备注、实物商品的图片或视频等。 专家还提醒消费者，在购物平台选择商家时，可以查看首页显示的“牌照信息”，尽量选择公开营业执照、营业地址、联系电话的“正规商家”，降低维权风险从源头上。 来源：央视新闻（记者：王晨、李军、黄璐、陶泽文、李一凡、苏泽锋）